Odwrócona logika sprzedaży – na czym polega?

Handel i usługi, Odwrócona logika sprzedaży polega - zdjęcie, fotografia
iPragaPoludnie.pl 26/09/2016 12:10

Tradycyjnie dział marketingu odpowiadał za strategię i kontakt z klientami, dział produktowy – za produkty, a dział sprzedaży – głównie za sprzedaż. Dzisiaj taki podział się nie sprawdza, a firmy coraz częściej zwracają się ku odwróconej logice sprzedaży. Na czym ona polega?

W najbliższej przyszłości klienci będą płacić nie tylko za docelowy produkt czy usługę, ale za sprzedaż samą w sobie, ponieważ w ogóle nie będzie przypominała sprzedaży: zniknie podział na kupującego i handlowca, zamiast nich pojawią się partnerzy – mówił dr Régis Lemmens, lider przełomowego projektu badawczego Sprzedaż 2020, w wywiadzie dla „Harvard Business Review Polska”.

Lemmens założył firmę konsultingową Sales Cubes, która pomaga firmom reorganizować procesy sprzedaży w kierunku innowacji, myślenia projektowego i nowych sposobów zarządzania relacją z klientem. Od lat zajmuje się analizą trendów sprzedaży i głosi jej koniec na startych zasadach. Jego zdaniem nowa sprzedaż będzie opierać się na odwróconej logice, uwzględniającej coraz większy wpływ działów sprzedaży na strategię.

Handlowcy jako pierwsi i główni łącznicy firmy z klientami będą nie tyle zajmować się sprzedażą, co doradztwem. Podczas spotkań z nimi będą kreować nowe produkty spełniające oczekiwania klientów. Potem dział projektowy – będzie je opracowywać, dział badań i rozwoju - wdraża, a dział marketingu – rozprowadza na rynku.

Firmy nie mogą ignorować tych zmian. Muszą zacząć traktować sprzedaż jako wspólne kreowanie wartości i rozwiązań oraz postrzegać ją jako punkt kontaktu, który łączy klienta i działy odpowiedzialne za rozwój produktów.

Już 24 listopada na zaproszenie „Harvard Business Review Polska” dr Régis Lemmenswystąpi podczas konferencji Bądź o krok przed konkurencją! INNOWACJA W SPRZEDAŻY. Przekaże unikalne know-how sprzedaży na nowych zasadach. Szczegóły są dostępne tutaj: regislemmens.pl.

Artykuł sponsorowany

Odwrócona logika sprzedaży – na czym polega? komentarze opinie

Dodajesz jako: |


Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Klimatyzator Praga Południe

:) KLIMATYZACJA Tanio ! 2500 zł netto z montażem Hyundai i Gree 2,5 kw . Dostarczam wszystkie urządzenia do klienta na terenie Gminy ,urządzenia są..


Zobacz ogłoszenie

Kalendarz

Najbliższe imprezy
Reklama


 Reklama


25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez ipragapoludnie.pl, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

MPG MEDIA SP z o o z siedzibą w Warszawa 02-761, Cypryjska 2G

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"